Грејна сезона траје званично до 15. априла, али условно уколико има потребе трајаће и до 3. маја. Број људи који су ангажовани на одржавању система је довољан, на све интервенције се излази, не постоје застоји, диспечерска служба је активна 24 часа и по потреби интервенише. Рачуни се могу плаћати електронски или на шалтерима Поште или банака.
ЈП Топлификација захваљује својим корисницима који при уласку у наше просторије користе маске у складу са препорукама и одлукама Кризног штаба, као и свима који уредно, при плаћању, носе оригиналне рачуне. То је неопходно за брзи унос података о плаћању, без стварања редова на благајни.
Подсећамо и на могућности електронског плаћања, где уз помоћ QR који омогућава аутоматски унос потребних податке и плаћање..