Због загушења телефонских позива и непотребног чекања на успостављање везе са Диспечерским центром, јер често више комшија из једне зграде покушава да пријави исти поремећај, апелује се на кориснике услуга ЈП „Топлификација“ Пожаревац да до званичног почетка грејне сезоне пријављују искључиво када целе зграде нису снабдевене топлотном енергијом на број телефона Диспечерског центра 0800-105-104 (опција 2) и да то чине управници зграда или председници кућних савета.